Alfabetizzazione Digitale

Servizi di formazione e orientamento per padroneggiare gli strumenti del mondo moderno.

Catalogo dei Servizi

Utilizzo smartphone

• iOS (iPhone)
• Android

Utilizzo PC

• Windows
• Mac

Applicativi Office

• MS Office
• Office 365
• Google apps (Docs, Sheets, Drive)

E-mail

• Gmail e gestione della posta elettronica

Cittadinanza digitale

• SPID (Sistema Pubblico di Identità Digitale)
• CIE e app CIE ID
• Firma Digitale
• App IO
• App e sito Poste (Bancoposta)
• ANPR (Anagrafe Nazionale Popolazione Residente)
• PagoPA
• PEC (Posta Elettronica Certificata)
• App comunali (Milano e altri comuni)

Sicurezza e Difesa

• Difesa da atti di Ingegneria sociale e Phishing
• Truffe più frequenti:
  • Truffa “Nigeriana”
  • Pagamenti pendenti
  • Parente in difficoltà
• Igiene e-mail
• Fuori dal digitale: finti carabinieri, finti impiegati di banca, ecc.
• MFA (Autenticazione a due fattori)
• Igiene delle password:
  • Complessità
  • Uso di un password manager
  • Monitoraggio compromissioni (Haveibeenpwned)
• Carte di credito e debito: misure anticlonazione

Trasporti

• App per il trasporto urbano: Taxi, Uber
• Trasporto ferroviario: Trenitalia, Trenord